對許多 IT 管理員來說,Microsoft Active Directory(AD)就像生活中的一部分。作為 Microsoft 生態系統的一部分,它已成為管理用戶和設備的必備解決方案。然而,AD 的掌控力正在減弱:它過於制式化、複雜,且高度依賴 Microsoft 產品。更重要的是,其基礎仍然是本地部署,這與現代企業的需求產生了衝突。
現今的企業,尤其是中小企業(SME),需要靈活、簡單且雲端友好的工具,以適應業務的增長和變化。
對某些中小企業來說,現在是時候切換到更現代的替代方案了。而對於另一些企業來說,完全放棄 AD 或許不現實 —— 至少目前還不行 —— 但他們仍需要超越 AD 所能提供的功能。幸運的是,不論是否完全捨棄 AD,現有的技術仍能讓 Active Directory 現代化。
AD 首次推出已有 20 多年(2000 年首次發布)。它的設計是為支援典型 2000 年代的環境:集中化、本地部署以及以 Microsoft 為中心。然而,如今已不是 2000 年,企業的運作方式也與 20 年前大不相同。像雲端運算、遙距工作以及異構 IT 堆疊等關鍵變化,重塑了現代企業的面貌。這些新環境與 AD 的本地部署、以 Microsoft 為中心的基礎產生衝突。
自 AD 問世以來,中小企業的關鍵變化
- 中小企業需要支援遙距和混合工作
如今,平均中小企業的遙距和混合型工作者已超過全職在辦公室工作的員工。即便是完全在辦公室工作的企業,也需要支持一定程度的分散工作,例如流動通信、銷售點設備或離線資源存取。 - 工作環境多樣化
- 工具:混合和分散的環境需要新的、多樣化的資源。現代技術堆疊包含來自不同供應商的工具,例如即時通訊應用、客戶關係管理(CRM)系統、人力資源系統等。
- 操作系統:Windows 設備如今僅佔平均中小企業設備的 68%,而 Mac、Linux 和流動裝置越來越受歡迎。
- 需要統一的技術堆疊
2020 年遙距工作激增時,許多中小企業的 IT 團隊快速採購工具來支援遙距工作,導致技術堆疊過於分散且整合性差。統一環境並減少工具數量將提升效能並降低成本。 - 需要適合管理員使用的工具
中小企業的 IT 團隊通常人手緊缺且工作繁忙,因此他們需要易於學習、功能透明的管理平台 - 目錄必須具備雲端準備
平均中小企業的技術堆疊需要一個目錄能夠將用戶連接到各種雲端應用,無論供應商為誰。約 44% 的員工需要存取六個或更多帳戶來完成工作。
為何 AD 無法滿足中小企業的需求?
儘管 Microsoft 為應對新需求對 AD 進行了一些更新,但其核心仍未改變:AD 是本地工具,且最適用於 Microsoft 產品。以下是 AD 無法滿足現代需求的一些主要缺點:
- 複雜性:AD 是為大型企業設計的,對於中小企業的管理員來說,操作繁瑣且難以駕馭
- 僵化性:使用 AD 時,企業需要適應它
- Microsoft 綁定:AD 主要支援 Microsoft 產品,難以與其他工具整合
- 不清晰的定價和訂閱:Microsoft 的授權模式令人困惑,容易購買多餘的服務
- 本地部署成本高昂:維護本地域控成本昂貴,包括設備升級、監控和維護等開支
- 設備管理整合困難:AD 的設備管理需要結合 Azure AD 和 Intune,難以統一管理身份和設備
- 昂貴的訂閱層級:許多安全功能僅在高級版本(如 Azure AD Premium P2)中提供
如何透過現代化 AD 縮小差距?
完全替換 AD 需要大量時間、精力和資金,這往往難以獲得管理層的批准。而找到具有適當功能的替代方案也曾是一大挑戰。
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