是否厭倦了視野受限、流程低效以及營運成本飆升？Trapp Technology 過去也曾深受這些問題困擾。然而，他們找到了一項足以改變遊戲規則的突破性方案，徹底革新了 IT 營運模式。現在，就讓我們一同聆聽 Trapp Technology 總裁 Shawn Davidson 分享他們如何克服重重挑戰，並為超過 2,500 家客戶提供世界頂尖的 IT 解決方案。深入了解他們如何透過完善的服務基礎架構管理、自動化軟件與系統配置、高效的庫存管理，以及應對其他關鍵挑戰，最終走向成功。
關於 Trapp Technology
Trapp Technology 由行政總裁暨創辦人 David Trapp 於 2007 年創立，初期專注於雲端應用程式託管解決方案。多年來，Trapp 不斷拓展其專業領域，現已涵蓋企業級 IT 服務和網絡安全解決方案，並結合自行開發的工具組（如 ArmorPoint）以及 Atera 等一流解決方案，為銀行、醫療保健和製造業等多個產業的客戶，度身打造可行的解決方案。
Trapp Technology 的服務旨在滿足日益增長的中小企業的需求，協助他們導入能夠降低總持有成本、與內部資源匹配，並能充分利用必要技能和支援以達成業務目標的解決方案。
「Atera 對 Trapp Technology 而言至關重要，它使我們能夠為超過 2,500 家客戶提供世界一流的 IT 解決方案，同時也在我們銷售管道的整體擴展中扮演關鍵角色。與 Atera 攜手合作，將能讓我們在未來更有效率地實現業務增長。」
Shawn Davidson
行政總裁
Trapp 選擇 Atera 的原因
在導入 Atera 之前，Trapp 對客戶環境的掌握度有限，且既有的解決方案不夠強大，這使得他們難以達成諸如高效的修補程式自動化和供應商合規性等關鍵要求。他們不得不仰賴手動干預和不必要的措施，才能完成原本可以自動化的任務。此外，營運成本居高不下，且未能提供合理的投資報酬率。
Trapp 需要支援超過 14 萬個端點，因此他們極需一款企業級工具，既能滿足當前的業務需求，又能兼顧未來的發展。他們決定尋找一家能夠滿足其業務需求的全新供應商，包括遙距資產管理、維護自動化、腳本編寫等。Atera 完全符合他們的所有期望。
「當我們選擇 Atera 作為 IT 基礎架構管理的解決方案時，我們期盼獲得一款技術人員能夠一致且準確使用的企業級工具，而 Atera 正是我們所需要的！我們真心向其他 IT 服務供應商推薦 Atera。」
Bryce Hill
服務交付總監