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人工智慧治理差距：為什麼託管服務提供者落後了

AI 治理的鴻溝：為何 MSP 遠遠落後

AI 代理程式 (AI agents) 已經在 72% 的現代組織中執行活躍的工作負載，但這些數位工作者中，受標準身分與存取協定管理的比例卻不到 40%。更令人擔憂的是，JumpCloud 的 Agentic IAM Pulse Report 顯示，83% 的團隊在 AI 代理程式犯錯時，缺乏一個被指定的安全負責人來承擔責任。

您的客戶現在正在您的受管環境中運行 AI 代理程式。無論您是否已經圍繞這一現實將服務正式化，營運風險依然存在。託管服務供應商 (MSP) 遲遲不願建立正式的 AI 治理實踐，很少是因為缺乏興趣。相反地，這是由三個明確且可解決的障礙所驅動的。

1. 責任歸屬的真空

機器身分的激增已遠遠超越了治理它們所需的戰略框架。目前，只有 17% 的組織將 AI 代理程式的問責制指派給專職的安全領導者。近一半 (47%) 只是預設將問題丟給 IT 部門，而僅有 6% 使用跨職能的治理委員會。最終，83% 的組織在沒有明確 AI 安全負責人的情況下運作。

由於 AI 代理程式代表了一個全新的營運類別，企業對於治理權應歸屬於 IT、安全還是合規部門依然猶豫不決。然而，從根本上來說，這是一個身分與存取管理 (IAM) 挑戰。AI 代理程式作為非人類身分 (NHI) 運作，並需要與人類使用者完全相同的基礎控制：唯一識別、與人類擁有者的連結、嚴格的最小權限存取，以及定義明確的生命週期。目前在 53% 的組織中，NHI 的數量已超越人類員工，甚至在 23% 的組織中達到 6:1 的比例，因此每一個代理程式都需要一個擁有者。MSP 可以透過認領客戶留下的這個責任真空來彌合這道鴻溝。

2. 工具堆疊飽和與警報疲勞

MSP 技術人員的運作已經達到極限。在 RMM、PSA、EDR 與 DLP 平台之間切換，迫使工程師每天必須在四到七個不同的安全主控台之間轉換。因此，超過 75% 的 MSP 報告每個月都會經歷警報疲勞。被高誤報率壓得喘不過氣的團隊，面臨嚴重日常過勞的機率高出 2.7 倍。

試圖透過引入另一個需要授權、監控與維護的獨立主控台來向您的團隊推銷 AI 治理，將會立刻遭到拒絕。解決方案不是硬加上一個新工具，而是擴展您現有的 IAM 功能。當 AI 代理程式的治理透過與管理人類身分和端點完全相同的平台進行路由時，技術人員就不需要學習新系統。他們只需將熟悉的控制措施應用於新的身分類別即可。

3. 法律責任的認知

承擔客戶 AI 代理程式的治理責任——尤其是那些由第三方構建或由未知提示 (prompts) 驅動的代理程式——感覺就像是在主動招惹法律責任。然而，視而不見並不能提供任何保護。如果一個未受監控的代理程式在客戶的環境中引發了資料外洩或執行了災難性的工作流程，營運與聲譽的損害不可避免地會打擊到 MSP，無論合約的具體內容為何。

目前基線控制的缺乏加劇了這種風險：55% 的組織缺乏集中的終止開關 (kill switch)，無法在事件發生期間切斷代理程式的存取權，59% 的組織未能維護代理程式活動的完整稽核軌跡。如果發生事件，而您可以立即提供稽核日誌，詳細說明代理程式的擁有者、存取範圍以及其權限被撤銷的確切時間，您就證明了已進行合理的監督。未能提供任何文件紀錄，只會讓您成為替罪羔羊。

把握 AI 治理的商機

解決責任歸屬、工具疲勞與法律責任問題，並不需要您轉變整個商業模式。這只需要將您現有的身分與存取紀律應用於已經在客戶網路中運作的自主工作者上。

如今建立 AI 安全與治理實踐的 MSP，將能確保客戶長期的依賴，並在未來數年內獲得可觀的利潤。若要探索分層定價策略、將自己定位為戰略 AI 顧問，並在不使工具堆疊膨脹的情況下提供強大的代理安全，請參閱 《MSP 代理 AI 安全與銷售指南》(The MSP Guide to Securing and Selling Agentic AI)。立即下載完整的教戰手冊，將這三個看似障礙的問題轉化為高利潤、可擴展的服務產品線。

關於 JumpCloud

在 JumpCloud，我們的使命是建立一個世界級的雲端目錄。我們不僅是將 Active Directory 演進至雲端，更是重新定義現代 IT 團隊的工作方式。JumpCloud 目錄平台是一個統一的目錄，旨在管理您的用戶、其 IT 資源、您的裝置群組，以及它們之間的安全連線，並提供全面的控制、安全性和可視性。

關於 Version 2 Digital
資安解決方案 專業代理商與領導者
台灣二版 ( Version 2 ) 是亞洲其中一間最有活力的 IT 公司，多年來深耕資訊科技領域，致力於提供與時俱進的資安解決方案 ( 如EDR、NDR、漏洞管理 )，工具型產品 ( 如遠端控制、網頁過濾 ) 及資安威脅偵測應 變服務服務 ( MDR ) 等，透過龐大銷售點、經銷商及合作伙伴，提供廣被市場讚賞的產品及客製化、在地化的專業服務。

台灣二版 ( Version 2 ) 的銷售範圍包括台灣、香港、中國內地、新加坡、澳門等地區，客戶涵 蓋各產業，包括全球 1000 大跨國企業、上市公司、公用機構、政府部門、無數成功的中小企業及來自亞 洲各城市的消費市場客戶。

揭秘企業瀏覽器管理

企業瀏覽器管理策略指南

執行摘要：現代工作環境已完全以瀏覽器為中心。有效管理這個數位工作區已不再是可有可無的選項——它是降低網路風險與保護企業資產的關鍵要求。

80% 的現實：根據 Omdia 的研究，現今的員工每天花費超過 80% 的時間在基於瀏覽器的應用程式中運作。雖然這凸顯了瀏覽器作為終極生產力工具的角色，但也讓它成為網路犯罪分子的巨大目標。

由於瀏覽器是通往公司資料的主要閘道，在它接觸企業網路之前，必須經過嚴格的配置與強化。這正是企業瀏覽器管理的根本目的。

解碼企業瀏覽器管理

企業瀏覽器管理是一項涵蓋全域的集中式實踐，負責配置、更新與監控整個組織的網頁瀏覽器。它充當一個指揮中心，IT 團隊可以在此執行嚴格的安全協定——從封鎖惡意擴充功能，到建立資料外洩防護 (DLP) 規則以限制非法複製、下載或上傳敏感檔案。

必須釐清一個常見的混淆點：企業瀏覽器管理與企業瀏覽器並非同義詞。

  • 企業瀏覽器是一款專為企業用途打造的專用軟體產品，內建原生安全與管理控制功能。
  • 企業瀏覽器管理則是一門更廣泛的學科，負責集中管理您環境中的任何瀏覽器機隊——無論這包含專為企業打造的瀏覽器，還是如 Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge 等消費性主流瀏覽器。

為何集中式管理是不容妥協的

當您絕大多數的員工都依賴瀏覽器來存取敏感資料與雲端應用程式時，讓這些瀏覽器處於未受管理的狀態，將造成無法接受的合規性與安全風險。

若缺乏集中監督，每一個獨立的瀏覽器都會退化成一個盲點。未受管理的環境使得偵測危險行為變得極其困難，讓您的資料暴露在風險之中。使用者可能會在不知情的情況下安裝竊取機密資料的流氓擴充功能、執行充滿未修補漏洞的過時瀏覽器，或將專有程式碼上傳至未經批准的生成式 AI 工具。

此外，集中式管理為 IT 與安全團隊提供了加速事件回應所需的可視性。當您對瀏覽器機隊擁有全景視角時，您就能立即精準定位威脅的源頭、追蹤其橫向移動，並迅速執行遏制協定。

瀏覽器管理的 5 大支柱

全面的管理策略必須解決幾個關鍵層面，以確保瀏覽器安全且達到企業級就緒狀態：

1. 全面可視性持續追蹤您網路上活躍的瀏覽器，記錄其版本、配置與已安裝的擴充功能。這能防止過時的軟體與未經授權的附加元件危及您的邊界。

2. 政策與配置控制放棄逐台裝置的設定。IT 應集中強制執行基礎設定，例如預設搜尋引擎、首頁目的地，以及經授權的密碼管理行為。

3. 擴充功能治理掌控附加元件生態系統。將必要的擴充功能列入允許清單，封鎖已知的危險外掛程式，並在無需使用者介入的情況下，強制在整個組織中部署所需的工具。

4. 資料外洩防護 (DLP)確切規定使用者如何與敏感資料互動。根據正在存取的特定應用程式或網站，建立複製/貼上、下載與上傳的精細規則，從而大幅降低資料外洩的風險。

5. 法規遵循確保瀏覽器的使用嚴格符合內部安全要求。監控瀏覽器內的活動以產生所需的稽核軌跡，從而證明符合 GDPR 等嚴格框架的合規性。

具體的業務效益

  • 資料外洩最小化：嚴格的瀏覽器層級 DLP 控制可作為抵禦惡意資料竊取與意外過度分享的強大屏障。
  • 加速事件回應：深度的可視性使安全營運團隊能立即偵測異常，縮短威脅的潛伏期並將潛在的爆炸半徑降至最低。
  • 降低 IT 營運成本：透過全域套用政策，IT 團隊消除了繁瑣的手動逐一端點配置任務，釋放出時間以專注於具高影響力的戰略性計畫。
  • 無摩擦的使用者體驗：員工無論身處何處，都能享有標準化、可靠的瀏覽體驗，繁重的安全協定則在背景默默運作。

使用 NordLayer Browser 保護您的機隊

NordLayer Browser 是一款專為企業打造的解決方案，旨在讓大規模管理變得毫不費力，同時保留完美無瑕的使用者體驗。它配備原生、企業級的安全工具，賦予 IT 團隊對 SaaS 應用程式、AI 工具使用與網路下載的絕對主權。

透過 NordLayer，您可以稽核擴充功能的使用情況、強制執行嚴格的資料外洩防護政策，並實施零信任 (Zero Trust) 瀏覽架構，對每一個工作階段、使用者與請求進行身分驗證。

體驗無摩擦的企業瀏覽器管理應有的樣貌。立即試用 NordLayer Browser，並享有零風險的 14 天退款保證。

關於 NordLayer
NordLayer 是現代企業的自適應性網絡存取安全解決方案，來自世界上其中一個最值得信賴的網絡安全品牌 Nord Security。致力於幫助 CEO、CIO 和 IT 管理員輕鬆應對網絡擴展和安全挑戰。NordLayer 與零信任網絡存取（ZTNA）和安全服務邊緣（SSE）原則保持一致，是一個無需硬件的解決方案，保護公司企業免受現代網絡威脅。通過 NordLayer，各種規模的公司企業都可以在不需要深入專業技術知識的情況下保護他們的團隊和網絡，它易於部署、管理和擴展。

關於 Version 2 Digital
資安解決方案 專業代理商與領導者
台灣二版 ( Version 2 ) 是亞洲其中一間最有活力的 IT 公司，多年來深耕資訊科技領域，致力於提供與時俱進的資安解決方案 ( 如EDR、NDR、漏洞管理 )，工具型產品 ( 如遠端控制、網頁過濾 ) 及資安威脅偵測應 變服務服務 ( MDR ) 等，透過龐大銷售點、經銷商及合作伙伴，提供廣被市場讚賞的產品及客製化、在地化的專業服務。

台灣二版 ( Version 2 ) 的銷售範圍包括台灣、香港、中國內地、新加坡、澳門等地區，客戶涵 蓋各產業，包括全球 1000 大跨國企業、上市公司、公用機構、政府部門、無數成功的中小企業及來自亞 洲各城市的消費市場客戶。

終極 MSP 客戶安全入職檢查清單

終極 MSP 客戶安全上線檢查清單

當 MSP 接手新客戶時，他們也繼承了由其他人所建構的環境。從電子郵件信箱、SaaS 連線到雜亂無章的供應商權限，這些系統很可能是由前任服務供應商或企業主所設定。如果在過渡期間沒有揪出繼承的漏洞，它們就會在常規服務期間成為您的責任。

安全上線不應依賴技術人員的個人習慣。標準化且記錄在案的流程可確保每個客戶都獲得相同嚴格的基線保護，為其初始的安全態勢留下清晰的記錄。

核心重點

  • 建立穩固的基線：在常規服務開始前，記錄所有繼承的資產、風險、控制措施與責任。
  • 標準化以減少變異：一致的工作流程可確保每個客戶獲得相同的核心保護。
  • 部署前先評估：在開始安裝工具之前，務必先盤點裝置、身分與漏洞。
  • 持續監控：上線只是一個開始。請驗證您的警報並進行定期審查，以捕捉配置偏移 (configuration drift)。

為何要將安全納入上線流程？

在客戶上線期間，安全是您絕對不能略過的步驟。它直接影響客戶保留率、降低第三方風險，並為企業應對網路保險審查做好準備。

上線因素背景脈絡MSP 策略
保留率與結構數據顯示，擁有結構化上線流程的 MSP 流失率較低。目前只有 36% 的 MSP 採用正式的上線流程。將上線視為核心服務指標。定義里程碑、指派負責人，並設定明確的審查日期。
第三方漏洞近半數 (48%) 的資料外洩涉及第三方，且通常從軟體漏洞利用開始。在假設環境安全之前，先對應所有供應商、遠端存取路徑與舊版軟體。
網路保險就緒性保險公司在核保過程中會嚴格審查基線安全控制措施。提供已部署控制措施與可接受風險的具體文件，以協助客戶進行保險洽談。
「全新開始」的優勢過渡期提供了前所未有的機會，讓您能存取合約、舊有控制措施與管理員權限。記錄初始態勢，以便您能具體證明您的 MSP 隨時間推移所交付的價值與改進。

4 階段安全上線檢查清單

一份具備韌性的檢查清單應反映您取得客戶環境控制權的順序。為每個步驟指派明確的負責人與完成標準。

階段 1：上線前準備工作

  • 對應階層架構：識別技術聯絡人、安全決策者以及下班後的升級通報路徑。確切了解誰能授權執行如裝置隔離等劇烈措施。
  • 驗證整合：確認您的 PSA 與 RMM 工具路由正確。測試租戶命名慣例、警報工作流程與升級通報規則。
  • 工作區設定：建立客戶租戶、指派精確的技術人員權限，並驗證存取能力。
  • 記錄第三方存取：記錄所有現有的 SaaS 供應商、舊有 IT 供應商、備份服務與遠端存取工具。標記閒置帳戶以立即移除。

階段 2：發現與風險評估

  • 全面盤點：交叉比對來自客戶、RMM、身分提供者與外部掃描的資料，以找出未受管理的裝置與影子 IT。
  • 識別關鍵資產：確定哪些系統、電子郵件信箱與應用程式若遭入侵，將造成最嚴重的損害。
  • 稽核存取衛生：審查特權帳戶、MFA 執行漏洞與共用憑證。追蹤舊版身分驗證路徑。
  • 漏洞掃描：搜尋外洩憑證、未修補的軟體以及需要立即修復的公開弱點。

階段 3：基線安全部署

  • 端點與 EDR 部署：在所有裝置上部署防護。驗證防篡改保護是否處於活動狀態，且警報能成功送達您的 MSP 工作流程。
  • 全面執行 MFA：鎖定每位使用者、管理員與遠端存取點。記錄任何罕見、經批准的例外情況，並附上嚴格的修復時間表。
  • 電子郵件防禦：配置反網路釣魚、身分冒充控制與隔離行為。
  • 身分威脅偵測：連接工作區來源，以監控可疑的登入、權限提升或異常的帳戶活動。

階段 4：文件記錄與移交

  • 態勢文件記錄：記錄所有受保護的項目、已知的例外情況與未解決的風險。取得對已接受風險的批准。
  • 交付基線報告：提供控制涵蓋範圍的清晰摘要，供客戶與高階主管或保險公司分享。
  • 驗證即時監控：測試事件警報是否路由至正確的佇列，以及下班後的升級通報是否實際觸發。
  • 排程審查：安排 30 天與 90 天的檢視會議，以捕捉新發現的資產、使用者變更與未解決的過渡項目。

上線流程容易出錯的環節

大多數的失敗都是流程導向，而非工具導向。避免這些常見的陷阱，以防止早期的錯誤變成整期的安全技術債。

常見錯誤導致的風險更好的做法
在評估風險前部署工具遺漏繼承的風險，或先保護了錯誤的資產。完成發現流程並優先處理關鍵系統，然後再展開部署。
屈服於客戶對 MFA 的反彈讓特權或遠端帳戶完全暴露於憑證遭竊的風險中。將 MFA 視為不可妥協的基線。對任何罕見的例外情況設定時間限制。
未能記錄初始基線無法證明您繼承了什麼與修復了什麼。建立包含日期的初始態勢記錄，並維護變更的稽核軌跡。
將上線視為終點配置偏移與新漏洞會迅速削弱安全性。將上線視為持續監控與定期審查的起點。

Guardz 如何簡化 MSP 上線流程

Guardz 為 MSP 提供了一個統一平台，彌合了初始風險評估與持續保護之間的差距，消除了拼湊多個單點解決方案的需求。

  • 上線前潛在客戶分析：掃描潛在客戶的公開資產與遭入侵的憑證，在他們簽約前突顯安全漏洞。
  • 自動化發現：在環境連線的瞬間，識別高風險使用者、影子 IT 與暴露的外部網域。
  • 統一訊號關聯：將端點、電子郵件、雲端與身分訊號匯集至單一儀表板，輕鬆對應完整的攻擊鏈。
  • 多租戶控制：將全域配置推送至您的整個客戶群，以標準化保護並大幅縮減設定時間。
  • 客戶端就緒報告：可隨需產生有數據支持的安全態勢報告，以便在上線階段結束時移交給客戶。

安全上線是您制定標準的機會。透過依賴結構化的階段、嚴格的基線與全面的文件記錄，您的 MSP 可以將混亂的 IT 繼承轉化為安全、可管理的環境。

關於 Guardz
Guardz 為管理服務提供商 (MSP) 和 IT 專業人士提供一個人工智能驅動的網絡安全平台，專門設計來保護小型企業免受網絡攻擊。我們的統一檢測與響應平台能夠全面保護用戶、電子郵件、設備、雲端目錄和數據。透過簡化網絡安全管理，我們讓企業能夠專注於發展業務，同時減少安全管理的複雜性。Guardz 結合強大的網絡安全技術和豐富的專業知識，確保安全措施持續受到監控、管理和改進，預防未來的攻擊並降低風險。

關於 Version 2 Digital
Version 2 Digital 是亞洲最有活力的IT公司之一，公司發展及代理各種不同的互聯網、資訊科技、多媒體產品，其中包括通訊系統、安全、網絡、多媒體及消費市場產品。透過公司龐大的網絡、銷售點、分銷商及合作夥伴，Version 2 Digital 提供廣被市場讚賞的產品及服務。Version 2 Digital 的銷售網絡包括中國大陸、香港、澳門、台灣、新加坡等地區，客戶來自各行各業，包括全球1000大跨國企業、上市公司、公用機構、政府部門、無數成功的中小企及來自亞洲各城市的消費市場客戶。

超越影子人工智慧：統一身分架構的必要性

超越影子 AI：統一身分架構的必然性

管理數位存取不應像是一場營運惡夢，然而隨著「使用者」定義的快速演變，現代 IT 團隊正身處前所未有的混亂之中。

數位勞動力的演進

現代企業勞動力早已超越了登入 SaaS 平台的人類員工。如今，自主的 AI 代理程式 (AI agents)、自動化工作流程與自訂指令碼以機器般的速度運作，頻繁地存取核心網路並查詢資料庫。這些數位實體通常在 IT 部門不知情的情況下處理敏感的客戶資料，從而造成巨大的治理盲點。

安全碎片化的危險

將人類與機器身分視為完全獨立的問題，是一個注定失敗的策略。根據 JumpCloud 的 Agentic IAM Pulse 報告，工具的碎片化導致 92% 的組織無法安全地擴展其 AI 代理程式。

當身分與存取管理 (IAM) 系統各自為政時，未受管理的「殭屍」代理程式就會激增。如果在自動化任務與經過驗證的使用者帳戶之間缺乏直接的連結，IT 就無法確認代理程式的行動是否確實符合人類的意圖。依賴脫節的工具來處理存取、合規與安全問題，會留下危險的漏洞，讓權限過大的機器人能在幾秒鐘內危及敏感的企業資料。

克服傳統限制

傳統的 IAM 平台專為人類登入而設計，而非用於治理動態、自主的程式碼。若不加管制，第三方 AI 服務會蔓延至各個端點，無限期保留提升的權限，並在您的基礎架構中開啟後門。然而，全面禁用 AI 或封鎖系統會阻礙業務成長。在代理時代 (Agentic era) 中蓬勃發展的組織，將是那些實施強大治理、實現安全且快速創新（而非扼殺創新）的組織。

JumpCloud 的統一控制框架

為了安全地擴展自動化，JumpCloud 提供了專為 AI 時代打造的凝聚性身分基礎架構：

  • 指派代理程式身分：為所有 AI 驅動的服務配置可驗證的數位身分，確保自主行動擁有嚴格權限、安全且完全可稽核。
  • 降低非人類身分 (NHI) 風險：將 AI 代理程式直接連接至核心 IT 系統（從傳統應用程式到雲端基礎架構），並透過單一控制平面進行治理，以根除影子自動化 (Shadow automation)。
  • 維持持續監控：在整個混合生態系統中，獲得對裝置健康狀況、企業資料存取與第三方代理程式權限的全天候監督。
擁抱代理時代意味著將 AI 代理程式與您的人類勞動力並列為主要身分，最終在單一平台上確保整個混合組織的安全。

關於 JumpCloud

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資安解決方案 專業代理商與領導者
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零日支援：Scalefusion 已為蘋果 2026 年的作業系統發布做好準備

零日支援 (Day Zero Support)：Scalefusion 已為 iOS 27、iPadOS 27、macOS 27 與 tvOS 27 做好準備

蘋果一年一度的更新週期已經到來。隨著 iOS 27、iPadOS 27、macOS 27 和 tvOS 27 的推出，蘋果在裝置配置、安全協定、身分驗證及合規性方面進行了全面性的變革。最重要的是，這個發布週期突顯了蘋果正加速轉向宣告式裝置管理 (Declarative Device Management, DDM)，從根本上改變了 IT 管理員監督企業設備機隊的方式。

在 Scalefusion，我們保證零日 (Day Zero) 就緒。我們已主動在最新的作業系統上測試了我們的應用程式，並整合了基於 DDM 的新配置、設定檔設定以及自動裝置註冊 (ADE) 增強功能。這確保您的 IT 團隊能夠無縫過渡到新的作業系統版本，而不會在日常管理工作流程中出現任何障礙。

加速應用程式就緒
我們已在 iOS 27、iPadOS 27、macOS 27 和 tvOS 27 上對整個 Scalefusion 應用程式套件進行了嚴格的測試。我們已套用必要的底層更新，以保證裝置與政策管理功能在第一天就能完美運作。

裝置設定檔現代化：DDM 的轉變

Apple Intelligence 設定移轉至 DDM

從 iOS 26.4 和 macOS 26.4 開始，蘋果正式棄用了用於控制 Apple Intelligence 的傳統 MDM 限制金鑰，將這些配置直接移轉到 DDM 宣告中。Scalefusion 現在會在支援的版本上，原生透過 DDM 通道傳送 Apple Intelligence 限制，同時為舊版作業系統保留傳統的 MDM 金鑰支援。

對於 iOS 26.4 及更新版本，以下項目現在由 DDM 控制：

  • 允許 Genmoji (Allow Genmoji)
  • 允許 Image Playground (Allow Image Playground)
  • 允許 Image Wand (Allow Image Wand)
  • 允許書寫工具 (Allow Writing Tools)
  • 允許個人化手寫結果 (Allow Personalized Handwriting Result)
  • 允許郵件摘要 (Allow Mail Summary)
  • 強制僅限裝置端聽寫 (Force On-Device Only Dictation)
  • 強制僅限裝置端翻譯 (Force On-Device Only Translation)

Scalefusion 還引入了全新的 DDM 專屬控制項：

  • 允許 Apple Intelligence 報告 (Allow Apple Intelligence Report)
  • 允許視覺智慧摘要 (Allow Visual Intelligence Summary)
  • 允許 Safari 摘要 (Allow Safari Summary)
  • 允許郵件智慧回覆 (Allow Mail Smart Replies)
  • 允許備忘錄逐字稿及摘要 (Allow Notes Transcription and Transcription Summary)
  • 允許行事曆自然語言編輯 (Allow Calendar Natural Language Editing，僅限 iOS 27.0+)

macOS 注意事項：相同的 DDM 移轉適用於 macOS 26.4+，但不包含 Image Wand 和個人化手寫結果等行動裝置專屬功能。行事曆自然語言編輯需要 macOS 27.0。

外部智慧 (External Intelligence) 與 Siri 設定

外部智慧整合 (External Intelligence Integrations) 和 外部智慧整合登入 (External Intelligence Integrations Sign-in) 的控制項，現在在 iOS 26.4+ 和 macOS 26.4+ 上獨家透過 DDM 傳送。管理員還可以在這兩個平台上配置全新的 允許的外部智慧工作區 ID (Allowed External Intelligence Workspace ID)。

同樣地，核心 Siri 限制——包括 允許 Siri (Allow Siri)、強制 Siri 不雅用語過濾器 (Force Siri Profanity Filter) 和 鎖定時允許輔助 (Allow Assistant while Locked)——也已移轉至 DDM。現在為受監督裝置提供了一項新限制：允許 Siri 使用者產生的網頁內容 (Allow Siri User-Generated Web Content)。

全新的精細限制

iOS 27 新增控制項

  • 預設應用程式修改：鎖定預設的通話和訊息應用程式，以維持企業工作流程。
  • 衛星連線：根據組織的合規性要求切換衛星連線的啟用狀態。
  • 靠近設定：防止使用者在設定新硬體時使用基於近距離的設定功能。

macOS 27 新增控制項

  • 鎖定畫面強制強制網頁認證 (Captive Portal)：強制使用者在繞過鎖定畫面之前，透過強制網頁認證進行身分驗證。
  • 鎖定畫面上的 Wi-Fi：如果登入前需要網路存取，允許直接從鎖定畫面進行 Wi-Fi 配置。
  • Rosetta 使用意識：切換有關使用 Rosetta 應用程式的使用者通知，以保持對效能的掌握。

進階作業系統更新管理 (iOS)

iOS 作業系統更新模組已進行全面翻新，以提供卓越、精細的修補程式控制：

  • 強制執行政策與延遲：嚴格強制執行更新政策，或將其延遲 1 到 90 天。
  • 自動配置 (iOS 18+)：控制自動安裝、自動下載以及系統資料檔和安全修補程式的靜默部署。
  • 建議節奏：選擇部署所有 (All)、最舊 (Oldest) 或最新 (Newest) 更新。
  • 快速安全回應 (iOS 18+)：授權安裝或回復關鍵的「快速安全回應」(Rapid Security Response) 修補程式。

需注意的棄用功能

AUE iOS 設定檔：允許 Siri 和 鎖定時允許輔助 設定現在會顯示棄用警告。無需立即採取行動；現有配置將繼續正常運作。

macOS PPPC 棄用：蘋果已在 macOS 27 中棄用了相機、麥克風和語音辨識的隱私權偏好設定政策控制 (PPPC)。Scalefusion 將顯示棄用指示器；無論您的儀表板配置為何，這些權限將不再被推送至執行 macOS 27+ 的裝置。

蘋果配置增強功能

平台 SSO：OpenID 與新金鑰

macOS 27 針對平台 SSO (Platform SSO) 引入了 OpenID 身分驗證。Scalefusion 將在現有方法之外支援 OpenID，允許您配置 FileVault、登入和解鎖政策（包含寬限期和 Apple Watch 備用方案）。此外，我們正在推出對 同步網頁登入密碼 (Sync Password from Web Login) 和 允許的網頁登入 URL (Allowed Web Login URLs)（使用 OpenID 時為必填）的支援。

自動裝置註冊 (ADE) 升級

簡化設定輔助程式 (Setup Assistant)

管理員現在可以跳過新的設定畫面。iOS 略過選項現在包含 Liquid Glass、多工處理 (multitasking) 和 OS 產品展示 (OS showcase)。macOS 設定可略過 Apple Watch 解鎖、輔助使用、Liquid Glass、OS 產品展示和軟體更新。

自動推進 (Auto Advance) (macOS & tvOS)

在 macOS 和 tvOS 上自動快速通過設定輔助程式。在 macOS 上，當自動推進啟用時，Scalefusion 會自動觸發 不建立主要帳戶 (Do not create Primary Account) 設定，實現真正的零接觸部署。

設定期間的 FileVault (macOS 14+)

在 9 月 15 日當週推出，將提供新的 在設定輔助程式期間強制啟用 (Force Enable During Setup Assistant) 選項。啟用後，ADE 會透過 等待裝置配置 (Await Device Configured) 指令暫停設定輔助程式，安裝 FileVault 設定檔，然後無縫恢復設定程序。

mSCP 2.0 合規基準

macOS 安全合規專案 (macOS Security Compliance Project, mSCP) 已推出 2.0 版，採用了重新設計的架構 (schema)。Scalefusion 的後端已經升級以支援這個新的 mSCP 2.0 架構，為 iOS 27、iPadOS 27 和 macOS 27 提供 CIS Level 1 和 Level 2 合規基準。

透過 Scalefusion 駕馭蘋果管理的未來

蘋果的 2026 年 OS 更新在配置控制、身分驗證和 DDM 框架方面代表了巨大的飛躍。透過運用 Scalefusion 的零日支援，您的企業可以充滿信心地部署 iOS 27、iPadOS 27、macOS 27 和 tvOS 27，並讓尖端的管理功能全面投入運作。

關於 Scalefusion

Scalefusion 是領先的統一端點管理解決方案，可幫助企業安全管理各類裝置，包括智能手機、平 板電腦、手提電腦、堅固型設備、POS 機、數位標牌，以及應用和內容。Scalefusion 支援 Android、iOS、macOS、Windows 和 Linux 裝置的管理，並透過遙距故障排除功能，實現高效 的設備管理流程。全球超過 8000 家企業依賴 Scalefusion 釋放業務潛力，廣泛應用於運輸與物流 、零售、教育、醫療保健、製造、建築與房地產、酒店業、軟件與電信、金融服務等行業。

關於 Version 2 Digital
資安解決方案 專業代理商與領導者
台灣二版 ( Version 2 ) 是亞洲其中一間最有活力的 IT 公司，多年來深耕資訊科技領域，致力於提供與時俱進的資安解決方案 ( 如EDR、NDR、漏洞管理 )，工具型產品 ( 如遠端控制、網頁過濾 ) 及資安威脅偵測應 變服務服務 ( MDR ) 等，透過龐大銷售點、經銷商及合作伙伴，提供廣被市場讚賞的產品及客製化、在地化的專業服務。

台灣二版 ( Version 2 ) 的銷售範圍包括台灣、香港、中國內地、新加坡、澳門等地區，客戶涵 蓋各產業，包括全球 1000 大跨國企業、上市公司、公用機構、政府部門、無數成功的中小企業及來自亞 洲各城市的消費市場客戶。

揭秘託管寬頻服務

託管寬頻服務策略指南

停止與 ISP 斷線和脫節的網路合約搏鬥。託管寬頻將網路監督的日常重擔——從安全與配置到監控與容錯移轉 (failover)——從內部 IT 團隊轉移到專屬的專業合作夥伴。對於多據點企業而言，這種營運轉變直接轉化為更少的斷線次數、零 ISP 煩惱以及單一問責窗口。借助 SC//AcuVigil™ 託管網路解決方案，IT 領導者能獲得對每個據點連線前所未有的集中控制權。

什麼是寬頻網路管理？
它是監督網路可靠性、效能與安全性的持續性工作，而非將網際網路存取視為「設定後即可遺忘」的公用設施。它建立在三大核心支柱上：主動監控以攔截問題、頻寬最佳化以確保流量順暢，以及統一的安全防護以阻擋新興威脅。

現狀的代價：未託管 vs. 託管

當組織內部自行處理寬頻時，IT 人員會不斷被從高價值專案中抽離，去撲滅連線問題的火苗。託管寬頻完全卸下了這些技術障礙。

DIY 做法（未託管）SC//AcuVigil 做法（託管）
應付多家 ISP 與聯絡窗口。每個據點都有單一問責供應商。
盲點：只有在使用者抱怨時才發現問題。24/7 全天候主動監控，在問題擴大前及早發現。
缺乏跨據點的集中可視性。即時、統一的儀表板追蹤全球的正常運作時間。
淹沒在各家營運商的獨立帳單中。合併計費，將所有費用簡化為單一帳單。
若主要連線失效，據點將完全斷線。自動化 WAN 容錯移轉讓據點保持無縫運作。
內部 IT 承擔每一次繁瑣的升級通報通話。由供應商直接處理所有 ISP 故障修復互動。

核心效益與關鍵功能

轉換至託管服務可賦予分散式組織（如零售、旅宿與製造業）在所有據點高效且安全運作的能力。

  • 不妥協的可靠性：專屬的網路營運中心 (NOC) 全天候監控連線，在瓶頸演變成斷線前加以解決。
  • 可預測的營運支出 (OpEx)：告別緊急派車出勤與被動的故障修復費用。合併計費與主動維護能穩定您的 IT 預算。
  • 標準化的安全與合規：全球套用一致的防護，防止個別據點自行拼湊防禦措施。精細的報告提供證明符合 PCI DSS 等框架所需的歷史資料。
  • 奪回時間：透過卸下供應商研究、配置與故障排除的工作，內部團隊得以騰出時間專注於具戰略意義、能帶來營收的計畫。

SC//AcuVigil™ 託管網路解決方案

Scale Computing 的 SC//AcuVigil 平台消除了多據點連線的摩擦。它提供全面、端到端的服務套件，旨在最大化正常運作時間並簡化營運：

  • 研究與選擇：為每個特定地理位置採購最快、最具成本效益的寬頻。
  • 統包式配置：管理完整的訂購、配置與部署生命週期。
  • ISP 故障修復管理：SC//AcuVigil 團隊繞過您的 IT 服務台，在服務降級期間直接與 ISP 合作以恢復連線。
  • 正常運作時間透明度：雲端原生儀表板提供對每個據點健康狀況的清晰可視性。

滴水不漏的韌性：WAN 容錯移轉服務

停機是不被允許的。SC//AcuVigil 的 WAN 容錯移轉服務——通常被稱為託管網際網路存取 (MIA)——透過在主要連線中斷的瞬間自動將流量轉移至次要網際網路連線（如行動網路備援），以保證高可用性。

這種幾乎無法察覺的轉換是由高度可自訂的參數所控制，以滿足每個據點的特定需求。關鍵功能包括：

  • 即時連線狀態與雙來源監控：即時查看哪個連線正在處理流量，並提供主要與次要來源的即時健康指標。
  • 可配置的閾值：量身打造觸發容錯移轉或回復 (failback) 事件的確切條件。
  • 自動化日誌與警報：當發生容錯移轉時，系統會立即建立支援工單並通知利益相關者。
  • 趨勢分析：歷史報告有助於識別長期的 ISP 問題，讓您能完善長期的連線策略。

立即強化您的網路基礎架構

投資託管寬頻意味著選擇業務連續性，而非技術複雜性。與 Scale Computing 合作體驗無與倫比的網路可靠性，讓我們的專家確保您的分散式企業保持連線、安全與高效。

關於 Scale Computing

Scale Computing 是邊緣運算、虛擬化及超融合解決方案的領導者。 Scale Computing 的 HC3 軟件整合了傳統的虛擬化軟件、災難復原軟件、伺服器及共享儲存，並將其整合為一個高度可用的應用程式運行系統。 憑藉其專利 HyperCore™ 技術，HC3 自我修復平台能夠實時自動識別、緩解和修復基礎設施問題，讓應用程式實現最長的正常運行時間。若您重視易用性、高可用性及總體擁有成本 (TCO)，Scale Computing HC3 將是您理想的基礎設施平台。

關於 Version 2 Digital
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台灣二版 ( Version 2 ) 是亞洲其中一間最有活力的 IT 公司，多年來深耕資訊科技領域，致力於提供與時俱進的資安解決方案 ( 如EDR、NDR、漏洞管理 )，工具型產品 ( 如遠端控制、網頁過濾 ) 及資安威脅偵測應 變服務服務 ( MDR ) 等，透過龐大銷售點、經銷商及合作伙伴，提供廣被市場讚賞的產品及客製化、在地化的專業服務。

台灣二版 ( Version 2 ) 的銷售範圍包括台灣、香港、中國內地、新加坡、澳門等地區，客戶涵 蓋各產業，包括全球 1000 大跨國企業、上市公司、公用機構、政府部門、無數成功的中小企業及來自亞 洲各城市的消費市場客戶。

Keepit 突破 1 億美元年度經常性收入里程碑

Keepit 突破 1 億美元 ARR 里程碑，推出保護企業資料完整性的 AI 真相雲 (AI Truth Cloud)

丹麥哥本哈根 — 2026 年 9 月 10 日

Keepit 已正式跨越 1 億美元年度經常性收入 (ARR) 的門檻。此九位數的里程碑與其 AI 真相雲 (AI Truth Cloud) 在市場上的快速普及息息相關——這是一項戰略性演進，將 SaaS 資料保護從被動的保險策略，轉變為企業 AI 營運所需的經過驗證、不可竄改的基礎。

超過 1 億美元
年度經常性收入
13 倍
自 2020 年 9 月以來的成長
>55%
複合年均成長率

從被動備份到 AI 的基石

隨著企業 AI 系統深深嵌入日常工作流程中，底層企業資料的完整性已從技術附註升級為關鍵的業務風險。由於 AI 模型具備機率特性，AI 代理程式對企業資料所做的任何修改，都會被後續流程繼承。如果基礎存在缺陷，整個自動化生態系統就會遭到破壞。

Keepit 的 AI 真相雲正面解決了此一漏洞。透過將資料維持在不可竄改、高度可驗證的狀態，並與主要 SaaS 供應商嚴格分離，組織可獲得絕對的單一真實來源。無論是從勒索軟體攻擊中復原，或是回滾由 AI 引起的資料損壞，企業都能將單一項目或整個環境立即還原至有保障的已知良好狀態。

「過去，備份只是為了解答您是否能復原遺失的檔案。如今，AI 迫使我們面對一個更深刻的問題：我們是否從根本上信任驅動我們業務的資料？資料保護已經從基本的營運成本，演變為企業信任的基石。」

— Frederik Schouboe，共同創辦人兼首席願景官

真正的獨立性驅動主權信任

Keepit 的加速成長在很大程度上歸功於其拒絕建構在 AWS、Google Cloud 或 Microsoft Azure 等超大規模雲端服務供應商 (Hyperscalers) 之上。Keepit 完全在橫跨全球七個資料中心區域的自有、供應商中立雲端基礎架構上運作，確保了結構上的獨立性。即使客戶的主要 SaaS 供應商發生災難性斷線，他們依然能不受限制地存取其備份。

對於正在應對複雜資料主權法律、相互衝突的司法管轄區落地要求，以及嚴格監管框架的組織而言，這種架構上的分離已變得越來越不可或缺。

「突破 1 億美元的 ARR，證明了市場需要獨立於代管其主要環境的超大規模雲端供應商之外的資料保護。我們透過優先考量資料主權、不可竄改的儲存與絕對的獨立性來擴展這家公司。隨著我們的 AI 倡議加速發展，此一成長軌跡將更加鞏固。」

— Morten Felsvang，共同創辦人兼執行長

全球規模與企業採用

在遍布美洲與歐洲的 700 名員工支援下，Keepit 負責協調龐大 SaaS 應用程式組合（包括 Microsoft 365、Google Workspace 與 Salesforce）的資料保護。透過由託管服務供應商 (MSP)、聚合商與經銷商組成的廣泛網路進行交付，該平台可輕鬆從單一使用者設定擴展至跨國企業集團。

Keepit 目前作為全球業界領導者信賴的資料基石，包括：

  • Porsche Holding Salzburg (保時捷控股薩爾斯堡)
  • Carlsberg (嘉士伯)
  • Saxo Bank (盛寶銀行)
  • Oxford University Innovation (牛津大學創新中心)
  • KU Leuven (魯汶大學)
  • Luminus, HDI, freenet 與 Emmi

關於 Keepit

Keepit 立足於為雲端時代提供新世代的 SaaS 資料保護。其核心理念是透過獨立於應用程式供應商的雲端儲存，為企業關鍵應用加上一道安全鎖，不僅強化網路韌性，更實現前瞻性的資料保護策略。其獨特、分隔且不可變的資料儲存設計，不涉及任何次級處理器，確保符合各地法規，有效抵禦勒索軟體等威脅，並保證關鍵資料隨時可存取、業務不中斷，以及快速高效的災難復原能力。總部位於丹麥哥本哈根的 Keepit，其辦公室與資料中心遍及全球，已贏得超過 15,000 家企業的深度信賴，客戶普遍讚譽其平台的直覺易用性，以及輕鬆、可靠的雲端資料備份與復原體驗。

關於 Version 2 Digital
資安解決方案 專業代理商與領導者
台灣二版 ( Version 2 ) 是亞洲其中一間最有活力的 IT 公司，多年來深耕資訊科技領域，致力於提供與時俱進的資安解決方案 ( 如EDR、NDR、漏洞管理 )，工具型產品 ( 如遠端控制、網頁過濾 ) 及資安威脅偵測應 變服務服務 ( MDR ) 等，透過龐大銷售點、經銷商及合作伙伴，提供廣被市場讚賞的產品及客製化、在地化的專業服務。

台灣二版 ( Version 2 ) 的銷售範圍包括台灣、香港、中國內地、新加坡、澳門等地區，客戶涵 蓋各產業，包括全球 1000 大跨國企業、上市公司、公用機構、政府部門、無數成功的中小企業及來自亞 洲各城市的消費市場客戶。

管理的幻覺：為什麼分散式基礎設施需要一個真正的控制平面

管理的錯覺：為何分散式基礎架構需要真正的控制平面

多年來，企業 IT 領導者將大量資源與戰略重點投入於最佳化集中式資料中心。然而，分散式邊緣（零售店、醫療診所、分公司與製造工廠）卻在很大程度上被放任，任由硬體設備無節制地累積。如果您向 IT 總監詢問遠端站點的設備數量，記錄上的數字鮮少是準確的；實地走訪幾乎總是會發現數量龐大得多的設備。

這種差異並非源於疏忽，而是孤島式採購的副產品：一台用於銷售點 (POS) 系統的伺服器、一台用於安全攝影機的錄影機、一台用於防損的專屬分析設備，以及一個獨立的備份目標。每一次採購在孤立的情況下都顯得合情合理，但結合起來，它們卻創造了難以管理的擴張。您並不是故意部署 14,000 個離散裝置；您只是做出了十幾個孤立的決定，然後讓實體據點的龐大數量加乘了這種複雜性。

關鍵的「第二個」IT 決策

雖然企業已徹底現代化其資料中心（「第一個決策」），但支撐數百或數千個遠端站點的基礎架構需要完全不同的架構方法。邊緣環境的運作面臨不同的預算、獨特的資源限制與截然不同的成功指標——例如消除派車出勤 (Truck rolls)、最大化本地正常運行時間，以及提高每位管理員所能管理的站點比例。

Scale Computing 正是專為這「第二個決策」而設計。我們的架構並非像競爭對手那樣試圖精簡臃腫的資料中心平台，而是從頭開始專為邊緣打造——也就是您的企業實際接觸客戶，卻缺乏專職 IT 人員駐守的精確位置。

邊緣蔓延背後隱藏的營運數學

請思考分散式 IT 的營運現實。將單一位置相異裝置的數量乘以您的總站點數。接著，將每個裝置所帶來的隱藏負擔計算在內：更新週期、支援合約、韌體更新、安全漏洞以及不可避免的現場維護需求。

一家在 1,200 個地點擁有 12 個裝置的企業，實際上正在營運超過 14,000 個獨立的基礎架構組件。如果每個裝置每年只需要幾次手動更新，其管理負擔很快就會耗費數萬個小時——這相當於整個 IT 部門的編制，全數投入於統一平台本可自動完成的手動任務上。

當硬體故障或配置偏移時，就必須派遣技術人員。每一次「派車出勤」都會產生硬性成本、消耗寶貴時間，並導致站點在支援人員抵達前處於降級運作狀態。這種分散式的營運失血很少會作為單一項目出現在預算表上，但它卻代表了邊緣蔓延真正且致命的成本。

被訪視 (Visited) 與被管理 (Managed) 的基礎架構
這點區別至關重要：真正被管理的基礎架構擁有一個集中式控制平面。它允許您同時、從任何地方監控、修補、重新配置與復原跨數千個部署的系統。相反地，被訪視的基礎架構則需要實體人員到場。

許多組織錯誤地以為他們的分散式環境受到「管理」，僅僅是因為服務工單最終被關閉了。但如果遠端站點在週末發生停機，需要派遣技術人員開車四個小時前往處理，那麼該站點並沒有被管理——它只是在緊急情況下被訪視。這不是 IT 團隊的失職；這是一個根本性的架構缺陷，起因於部署了不同的硬體卻缺乏統一的管理層。

專為邊緣現實而建

傳統的 IT 平台是為完美的資料中心而設計，推向邊緣時往往力不從心，要求分散式站點提供超出其能力的空間、電力、冷卻與現場專業知識。Scale Computing 採取了完全相反的途徑。

我們的整合式平台從第一天起就是為資源受限的多站點營運而建構。這意味著即使面對傳統硬體、不穩定的連線、有限的實體空間以及零現場 IT 支援，也能提供可靠的效能。它能確保整個企業標準化的安全性、可視性與管理，同時優雅地適應個別站點的獨特變數。重要的是，我們的解決方案能與您現有的硬體與應用程式無縫整合，讓您以自己的步調進行現代化，而非被迫進行破壞性的「砍掉重練」(Rip-and-replace)。

統一運算、連線與安全

傳統上，分散式企業將運算、網路與安全視為獨立的問題——向不同的供應商採購、透過不同的主控台管理，並由獨立的升級路徑支援。然而，在邊緣環境中，這些元素往往同時失效。

Scale Computing 透過將邊緣運算、SD-WAN 與託管網路安全融合到單一整合平台中，消除了這種碎片化。它使您能夠在資料產生的本地端運行關鍵任務與 AI 工作負載，同時提供持續的網路監控與雲端託管連線，旨在讓數千個站點同時保持連線。

邁向戰略現代化的模組化路徑

轉型您的分散式基礎架構不需要在第一天就進行大規模的全面翻修。Scale Computing 平台具備模組化特性，讓您能根據最迫切的營運痛點採用相關功能。無論您是今天部署虛擬化與邊緣運算，明天再部署託管網路服務——反之亦然——每一項新功能都會登陸完全相同的統一控制平面。

這就是對 IT 進行戰略現代化與單純累積技術債之間的關鍵差異。

在規模化中驗證的效能

這種架構並非理論框架；它是一個全球驗證的安裝基礎。Scale Computing 支援 30 個國家/地區超過 7,000 名客戶的 70,000 多個站點。從零售與醫療保健到製造與金融服務，我們在距離最近的 IT 技術人員數小時車程的偏遠地點，讓生產環境保持無瑕運作。

隨著邊緣工作負載的強化——受惠於本地 AI 推理、IoT、電腦視覺與 POS 現代化的推動——對具備韌性、自主性基礎架構的需求從未如此迫切。邊緣的停機等同於立即的營收損失，而不僅僅是暫時的不便。您的基礎架構必須在沒有人為干預的情況下保持穩定。

邊緣的戰略執行

要確定您的組織是否具備凝聚的分散式基礎架構策略，請問一個決定性的問題：

當企業需要將新應用程式部署到每個位置時，會發生什麼事？

  • 如果您的答案涉及複雜的採購週期、實體運輸、排程以及長達數月的現場部署，您擁有的不是一個平台——而是一條供應鏈。
  • 如果您的答案是您可以透過集中式主控台即時部署該應用程式，那麼您才擁有一個真正的邊緣平台。

集中式資料中心理所當然地獲得了極大的戰略關注。現在，是時候為邊緣環境做出深思熟慮、有目的性的決策了——那些您的企業實際接觸客戶的重要地點。

關於 Scale Computing

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洞察無形：為何網路可視性是抵禦 AI 網路威脅的終極防線

Network Access Control concept

洞察無形：為何網路可視性是抵禦 AI 網路威脅的終極防線

最近，一個由微軟、OpenAI、Anthropic、CrowdStrike 和 Cisco 等科技業巨頭組成的強大聯盟，發表了一封公開信，呼籲在網路安全上採取統一戰線。雖然我最初以為這只是披著公益外衣的行銷推銷，但他們的核心論點確實站得住腳：AI 正以前所未有的速度強化網路攻擊與防禦能力，而我們確保防禦方佔據上風的機會之窗正在快速縮小。然而，這份宣言中最關鍵的見解，卻被隱藏在字裡行間的深處。

以驚人速度重現的傳統弱點

當這封信批評我們當前安全態勢的不足時，它列出了常見的罪魁禍首：權限過大、設定錯誤、過時的系統、脆弱的身分驗證以及龐大的技術債。在過去 15 年的每一次資料外洩事後分析中，我們都強調過這些相同的弱點。AI 並沒有創造它們。 AI 所做的是將漏洞利用推向了超高速。請考慮以下數據：
  • 攻擊的生成速度：IBM X-Force 2026 年的研究顯示，過去人類駭客需要 16 小時才能製作出目標式網路釣魚活動，現在使用生成式 AI 只需 5 分鐘——攻擊者的效率大幅提升了 200 倍。
  • 遭入侵的速度：Verizon 2025 年的資料外洩調查報告 (DBIR) 發現，受害者點擊惡意連結的時間中位數僅為 21 秒。
攻擊媒介保持不變，但人為引導的偵測流程根本無法在 21 秒的視窗內做出反應並進行干預。

傳統基礎架構的危險盲點

當這種前所未有的速度應用於關鍵基礎設施（如市政供水設施和醫院）時，情況令人不寒而慄，因為這些設施通常依賴老舊的硬體。Forescout 最近在全球發現了 340 萬個暴露的遠端伺服器。其中，近 670 個是 VNC 連線，為工業控制系統 (ICS) 提供了完全開放、未經驗證的存取權限。此外，超過 40% 暴露的 RDP 伺服器仍在執行 Windows 10，該作業系統已於去年 10 月終止支援。 你不能簡單地將 AI 驅動的安全副駕駛 (Copilot) 空降到執行 2011 年韌體的可程式化邏輯控制器 (PLC) 網路上，就宣稱它已安全無虞。華麗的展示無法修補傳統系統的漏洞。
這封公開信切中了一個基本事實：當您無法將關鍵系統斷線進行修補時，您必須實施嚴格且可驗證的補償性控制措施。
從歷史上看，這正是網路存取控制 (NAC) 的確切目的——在裝置連線的毫秒內識別它、評估其授權，並在無需更改端點本身的情況下將其隔離。不幸的是，這個安全領域長期以來資金嚴重不足。與科技巨頭公開信中所承認的相比，這種財務上的忽視是造成我們當前危機的一個更大因素。

機器身分的爆炸性成長

整封信中最具可行性的建議是針對 AI 開發者的：迫切需要「確保代理身分 (Agentic identities) 具備可追溯性與問責制」。這與 CoSAI 的代理身分框架完美契合，並反映了我們新現實的龐大規模。 Palo Alto Networks 的 2026 年身分安全格局報告說明了這種轉變，指出現在一般企業中，每一個人類員工就對應 109 個機器身分——與一年前 82 比 1 的比例相比，這是一個巨大的躍升。自主 AI 代理程式是推動這波成長的主力。 其安全影響十分顯著。2026 年基礎架構身分調查發現，對 AI 代理程式實施嚴格最低權限原則的網路，其事件發生率僅為 17%，而允許權限過大代理程式的網路，事件發生率則高達毀滅性的 76%。沒有比這更好的理由來鎖定預設存取權限了。

回歸安全基本面

承認可追溯性的需求是很好的一步，但一封信無法建立實際的安全機制。在實務中，保護 AI 意味著將每一個自主代理程式視為連接到您網路的未知裝置。您必須在它採取行動之前識別它、嚴格限制其權限、監控其每一個動作，並保持立即切斷其存取權限的能力。 我們必須停止將 AI 代理程式視為被遺忘的服務帳戶，並開始將它們作為身分與存取管理 (IAM) 框架中的活躍實體來管理。一旦它們表現出異常行為，就必須具備可稽核性、可控制性與可拋棄性。我們在傳統機器憑證上學到了這個慘痛的教訓；如今威脅只是在規模和自主性上成倍增加。 最終，讓科技競爭對手在這些原則上達成共識值得稱讚。但是，將更多 AI 安全工具堆疊在缺乏基本可視性的網路上，注定會失敗。在一個比例已經爆炸性成長到 1:100 的世界裡，您不能再依賴為 1:1 人機比例設計的身分管理計畫。 網路安全的核心原則並未改變：確切了解您網路上有哪些東西、控制它們可以存取什麼，並確保您擁有立即撤銷該存取的終止開關 (kill-switch)。 AI 無疑將幫助我們更快地發現漏洞，但如果缺乏實際執行修復的基礎存取控制層，它將毫無用處。

關於 Portnox

Portnox 致力於提供易於部署、營運及維護的網絡存取控制、安全及可視化解決方案。 Portnox 軟件可以部署於本地、以雲端服務交付，或採用混合模式。其無代理程式 (agentless) 及與供應商無關 (vendor-agnostic) 的特性，讓企業能夠善用現有的網絡及資訊安全投資。

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如何透過系統防火牆限制應用程式網路存取

掌控您的流量：透過系統防火牆限制應用程式

本教學詳細說明如何利用 Windows 和 macOS 的原生防火牆來管理應用程式的網際網路存取權限。限制特定程式可有效防止未經授權的資料傳輸、停用侵入式的應用程式內廣告，並阻止未經提示的軟體更新。與專屬安全工具結合使用時，防火牆管理將成為您數位防禦的關鍵防線。

核心摘要

  • 流量過濾：防火牆扮演數位邊境管制的角色，攔截未經授權的外送資料、強制更新，以及在不安全網路上的曝險。
  • 原生控制：Windows 和 macOS 皆具備內建控制功能，允許以單一應用程式為基礎進行精細的網路限制。
  • 多層次安全：單靠防火牆是不夠的。最佳的安全防護需要將網路過濾與專屬防毒軟體及 NordPass 等強大的密碼管理員結合。

封鎖應用程式的策略價值

防火牆的運作就像您裝置的數位邊境巡邏隊。它會檢查所有傳入與傳出的流量，在邊界阻擋潛在威脅。切斷應用程式的網際網路連線有多種實際用途：

  • 版本控制：停止可能引入錯誤或改變首選軟體功能的自動更新。
  • 家長監督：防止遊戲客戶端將兒童連接到無人監控的多人遊戲大廳。
  • 消除廣告：切斷免費、受廣告支援的離線應用程式的數據連線，立即停止侵入式彈出視窗。
  • 資料隱私：當連接到高風險的公共 Wi-Fi 網路時，阻止應用程式悄悄對外連線或在背景暴露資料。

如何在 Windows 10 和 11 中封鎖程式

Windows Defender 防火牆對應用程式的傳出流量提供精確的控制。請依照以下步驟執行封鎖：

  1. 開啟 [開始] 功能表並啟動 [控制台]。
  2. 導覽至 Windows Defender 防火牆。
  3. 從左側資訊列選擇 [進階設定]。
  4. 點擊 [輸出規則] (這決定了哪些流量可以離開您的電腦)。
  5. 在右側的 [執行動作] 窗格中，點擊 [新增規則…]。
  6. 選擇 [程式] 作為規則類型，然後點擊 [下一步]。
  7. 選擇 [這個程式路徑]，點擊 [瀏覽]，並找到應用程式的執行檔 (以 .exe 結尾)。點擊 [下一步]。
  8. 選擇 [封鎖連線]，然後點擊 [下一步]。
  9. 勾選所有網路設定檔 (網域、私人、公用)，以確保限制適用於所有網路類型。點擊 [下一步]。
  10. 指派一個清楚、具描述性的名稱 (例如「封鎖離線應用程式 X」)，以便日後輕鬆識別該規則。點擊 [完成]。
手動輸入路徑：如果您知道確切位置，可以直接輸入。標準路徑通常類似 C:\Program Files\AppName\app.exe 或 C:\Program Files (x86)\AppName\app.exe。

隨時切換封鎖狀態 (Windows)

當您暫時需要網際網路連線時，無須刪除並重新建立規則，只需切換現有規則的狀態即可：

  1. 開啟 [進階設定] 並在 [輸出規則] 下找到您的自訂規則。
  2. 以右鍵點擊該規則並選擇 [停用規則] 以恢復網路存取。
  3. 若要恢復封鎖，請以右鍵點擊同一規則並選擇 [啟用規則]。

建立防火牆白名單 (Windows)

反之，如果應用程式因網路設定過於嚴格而無法連線，您可以明確允許它通過防火牆：

  1. 開啟 [開始] 功能表，輸入「防火牆」，然後選擇 Windows Defender 防火牆。
  2. 點擊左側的 [允許應用程式或功能通過 Windows Defender 防火牆]。
  3. 點擊 [變更設定] 按鈕 (需要系統管理員權限)。
  4. 勾選目標應用程式旁邊的核取方塊。針對家庭網路選擇 [私人]。除非絕對必要，請避免選擇 [公用]，因為公共 Wi-Fi 環境具有極高的攔截風險。

Windows 的替代方法

如果覺得設定原生防火牆很麻煩，第三方防火牆應用程式提供了高度可自訂且使用者友善的圖形介面。或者，切換 [飛航模式] 提供了一個立即、全域的網路終止開關，可立即停止所有連線，直到停用為止。

管理 macOS 上的防火牆存取

Apple 的 macOS 允許您針對個別應用程式嚴格管理傳入的連線。

  1. 點擊 Apple 標誌 (左上角) 並開啟 [系統設定] (或舊版 macOS 上的[系統偏好設定])。
  2. 導覽至 [網路] (或舊版上的[安全性與隱私權] > [防火牆] 索引標籤)。
  3. 找到並選擇 [防火牆]。
  4. 切換開關以將防火牆開啟 (On)。
  5. 點擊 [選項…] 以檢視您現有的應用程式規則。
  6. 點擊 + (加號) 圖示以瀏覽已安裝的應用程式。
  7. 選擇所需的應用程式並點擊 [新增]。
  8. 點擊應用程式旁邊的狀態，並將其變更為 [封鎖傳入連線]。
警告：限制核心 macOS 系統應用程式的網路存取可能會破壞更廣泛的作業系統功能。請僅封鎖您認得的第三方應用程式。

建構多層次防禦策略

防火牆是關鍵的邊界防禦，但現代網路安全需要多層次的方法。盲目封鎖所有應用程式會破壞可用性，而允許所有應用程式則會招致妥協。為了彌合差距，請將專門的工具整合到您的日常設定中。

部署防毒軟體：專屬的防毒引擎是必須的，用以攔截並中和那些成功繞過網路過濾器的惡意有效負載。

使用 NordPass 保護您的憑證：真正的資料保護遠遠超出了網路層。NordPass 透過將密碼、通行密鑰 (Passkey) 和付款詳細資訊鎖在加密的保險庫中，來保護您的數位身分。

  • 零知識架構：即使您的本機裝置遭到入侵，您的核心憑證在數學上也無法被未經授權的使用者存取。
  • 主動監控：內建的資料外洩掃描器會主動監控暗網，如果您的私人資訊在企業外洩事件中曝光，會立即警告您。
  • 憑證管理：即時產生高度複雜、密碼學上安全的密碼，利用多因素驗證 (MFA) 保護您的保險庫，並安全地與值得信賴的同事或家人分享存取權限。

防火牆控制流量；NordPass 保護您數位生活的鑰匙。同時實施兩者可確保全面防禦快速演變的威脅環境。

關於 NordPass
NordPass 由領先全球網路安全產品市場的 Nord Security 公司開發。網路已成為一個混亂的空間，網路犯罪和資料保護問題損害了安全和信任。因此，我們團隊的全球使命是為世界各地的人們塑造一個更值得信賴、更和平的線上未來。

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台灣二版 ( Version 2 ) 的銷售範圍包括台灣、香港、中國內地、新加坡、澳門等地區，客戶涵 蓋各產業，包括全球 1000 大跨國企業、上市公司、公用機構、政府部門、無數成功的中小企業及來自亞 洲各城市的消費市場客戶。