近年來,「自攜設備」(Bring-Your-Own-Device, BYOD)政策已迅速普及。根據 2022 年的一項調查,超過 60% 的組織機構允許員工使用個人裝置處理公務。這一趨勢彰顯了 BYOD 的諸多效益:員工可以在其熟悉的流動裝置上維持高效率工作,而企業則能降低硬件成本,並拓展遙距工作的可能性。然而,BYOD 的安全隱憂也隨之增加。資訊安全專家警示,資料竊取、惡意軟件感染及其他相關風險正不斷攀升。這些 BYOD 的潛在危險不僅可能中斷企業營運,甚至可能導致敏感資料外洩。因此,當使用者將 BYOD 裝置連接至企業網絡時,部署適當的安全措施刻不容緩。
下文將深入探討 12 項主要的 BYOD 安全風險,並提供相應的緩解策略。同時,將介紹 NordLayer 如何運用先進工具,為安全的 BYOD 政策提供支援。
BYOD 對現代資訊安全的意涵為何?
BYOD 意指員工利用個人裝置(如智能手機、平板電腦或手提電腦)處理公務。許多企業發現,這種彈性不僅能提振員工士氣,亦有助於降低營運成本。然而,便利性的背後也潛藏著安全威脅。當員工使用自有硬件時,IT 管理人員的管控能力會受到限制。多元的作業系統與軟件版本,使得統一監管變得更加複雜。若缺乏健全的 BYOD 安全政策,相關的安全漏洞便會隨之增生。BYOD 的網絡安全威脅涵蓋了惡意應用程式、過時軟件,以及為攻擊者敞開大門的入侵點,最終可能導致嚴重的資料遺失或系統服務中斷。
為防範重大的 BYOD 安全事件,完善的流動裝置管理(MDM)機制至關重要。IT 團隊必須導入裝置安全工具、強制執行安全規範,並嚴密監控網絡存取活動。若未能落實這些步驟,BYOD 所帶來的風險很快便會超過其效益。
主要 BYOD 安全風險與緩解策略
要確保 BYOD 的安全性,首先必須了解員工日常面臨的普遍風險。企業往往忽略弱密碼這類看似簡單的問題,無形中增加了資料外洩的風險。以下各節將逐一剖析這些風險,並提供易於實行的策略來降低潛在威脅。遵循這些步驟,將能有效強化貴組織的整體 BYOD 安全防護。
1. 密碼強度不足
密碼強度不足是個嚴峻的挑戰。Microsoft 軟曾發現,高達 4400 萬個帳戶仍在使用先前已遭外洩的密碼。若員工重複使用或選用過於簡單的密碼,個人及企業的敏感資料便極易成為攻擊者的目標。
解決方案:強制執行嚴格的密碼政策(要求足夠長度、高複雜性、禁止重複使用歷史密碼)與多重要素驗證(MFA),可顯著降低風險。根據一份報告指出,MFA 能阻擋超過 99.9% 的帳戶盜用攻擊。
2. 不安全的 Wi-Fi 連線
開放式 Wi-Fi 熱點讓攻擊者有機可乘,得以窺探使用者的私人連線內容。BYOD 使用者時常連接咖啡廳、機場等公共場所的 Wi-Fi。若員工透過未受保護的公共 Wi-Fi 處理敏感資料,相關的安全風險將急遽攀升。
解決方案:加強員工教育訓練,教導其避免在缺乏保護的情況下連接未知或開放的 Wi-Fi 網絡。務必使用安全的 VPN 加密所有網絡連線。此舉不僅能保護個人裝置,更有助於降低因不安全網絡所衍生的 BYOD 威脅與漏洞。
3. 過時的作業系統
老舊的軟件版本容易引來安全威脅。許多個人裝置的使用者會忽略系統更新,或關閉自動修補功能。攻擊者常利用這些已知的安全漏洞,發動針對性的 BYOD 攻擊。
解決方案:確保所有 BYOD 裝置都能及時接收並安裝更新。為作業系統、應用程式及驅動程式啟用自動安裝功能。採用企業級瀏覽器有助於實現集中化管理。此外,NordLayer 的「裝置合規性檢查」(Device Posture Security)功能,能限制未符合修補要求的裝置存取網絡,從而協助確保整體合規性。藉此可防止因系統過時而削弱企業的整體防禦能力。
4. 惡意應用程式
員工可能基於娛樂、提升生產力或便利性等原因安裝各種應用程式。然而,部分流動應用程式可能暗藏惡意軟件。這些惡意程式可能竊取企業內部資料,或破壞裝置本身的安全性。
解決方案:利用流動裝置管理(MDM)工具監控裝置上已安裝的應用程式。封鎖已知的高風險應用程式,並宣導員工應從官方或受信任的來源下載 App。這有助於及早發現並攔截有害軟件,進而降低 BYOD 的相關安全風險。
5. 薄弱的存取控制
不當的角色權限管理,可能授予使用者超出其工作所需的過高權限。此舉增加了企業資料遭意外存取或竊取的風險。一旦攻擊者成功入侵某個帳戶,便可能在內部系統中橫向移動,存取更多敏感資料。
解決方案:導入零信任(Zero Trust)架構原則。對企業資料進行分級分區,並嚴格限制資源的存取權限。雲端防火牆能實現精細化的權限管控,有效保護關鍵資產。這些措施有助於限制攻擊者的橫向移動範圍,降低帳號憑證一旦失竊所造成的衝擊。
6. 個人儲存導致的資料外洩
員工時常將公務資料儲存在個人裝置中。部分員工甚至會在未加密的情況下,將檔案同步至個人的雲端儲存服務。這些行為不僅暴露了 BYOD 的安全隱患,更升高了整體的資安疑慮。
解決方案:強制要求對儲存在個人裝置上的所有公務檔案進行加密處理。為個人資料與公司資料提供安全的隔離容器(Secure Container)。將您的網絡安全解決方案與資料外洩防護(DLP)系統整合,藉此保護靜態儲存與傳輸過程中的資料安全。此措施可降低因使用未受控管的儲存空間而導致資料遺失的風險。
7. 裝置遺失或失竊
裝置失竊是個日益嚴峻的問題。全球每年有超過 7000 萬台流動裝置遺失或遭竊。若裝置中存有未加密的公務資料,便可能導致未經授權的非法存取。BYOD 裝置一旦遺失,不僅可能暴露儲存於其上的所有資料,更可能為攻擊者提供潛在的「入侵破口」,尤其在裝置缺乏適當安全防護的情況下。著名的 Lifespan Health System 案例中,便因一台未加密的失竊手提電腦,導致超過兩萬名病患的個人資料外洩,最終被處以 104 萬美元的罰款。
解決方案:啟用遙距資料清除(Remote Wipe)功能與高強度密碼鎖。建立強制通報機制,要求員工在裝置遺失後立即回報 IT 部門。在這種情況下,迅速採取應對措施,是防止重大企業資料外洩的關鍵。
8. 影子 IT(Shadow IT)
當員工繞過 IT 部門,私自採用未經核准的工具或雲端服務時,便產生了所謂的「影子 IT」。例如使用個人即時通訊軟件、或來路不明的檔案共享平台等。這類未受監管的行為不僅增加了 BYOD 的管理難度與安全風險,更可能衍生出潛藏的安全漏洞。
解決方案:制定清晰的 BYOD 安全政策,明確規範允許使用的軟件與服務。加強員工資訊安全意識培訓,使其了解使用未經審核平台所潛藏的風險。部署企業級瀏覽器也有助於封鎖對未授權工具的存取。及早偵測並加以管理,可防止影子 IT 問題惡化,演變成嚴重的 BYOD 安全威脅。
9. 社交工程攻擊
網絡釣魚(Phishing)及其他社交工程手法,常誘騙使用者洩露登入憑證等敏感資訊。攻擊者常發送看似合法且具說服力的電子郵件或訊息。個人裝置的普遍使用增加了此類風險,因為使用者可能在同一裝置上混合處理個人事務與公務。
解決方案:強化員工訓練,教導其務必驗證訊息來源,切勿輕易點擊不明連結。啟用強效的垃圾郵件過濾器與即時網域信譽檢查機制。NordLayer 可協助封鎖已知的惡意網域,從源頭阻斷這類攻擊。然而,持續提升使用者的安全意識,對於有效防範社交工程攻擊來說,仍然至關重要。
10. 缺乏裝置活動監控
部分企業未能有效追蹤記錄個人裝置上的活動狀況。若可疑活動未能及時被偵測,便可能醞釀成更嚴重的 BYOD 安全事件。當異常的檔案傳輸或登入行為未被察覺時,攻擊者便能肆無忌憚地活動。
解決方案:部署端點偵測與應變(EDR)或類似監控工具,以偵測異常活動。定期檢視系統日誌,關注非上班時間的資料傳輸、以及重複登入失敗等異常警訊。許多解決方案能提供跨多個端點的集中式監控儀表板。即時的警報通知,能讓 IT 團隊在微小跡象演變成重大事故前迅速介入處理。
11. 網絡分段不足
若所有裝置,不論類型或使用者,都連接至同一個扁平的子網絡,BYOD 的風險暴露面將大幅增加。單一裝置一旦遭到入侵,便可能危及整個企業網絡與內部資料。在這種網絡架構下,BYOD 所引發的安全威脅將更難以被控制與隔離。
解決方案:應根據使用者角色與裝置類型,對網絡進行適當的分段(Segmentation)。務必將訪客網絡與存放核心資源的伺服器網段徹底隔離。NordLayer 的網絡保護平台支援更精細的微分割(Micro-segmentation)技術。藉由限制橫向移動的可能性,可大幅降低單一裝置遭入侵時所造成的潛在衝擊。
12. 離職程序不完善
員工離職後,其對公司系統的存取權限可能未能被及時、完整地撤銷。導致其帳號在個人裝置上,於離職許久後依然保持有效狀態。這種情況會帶來持續性的 BYOD 安全風險,即使該員工的角色已發生變動。例如,一名前 Cisco 工程師便曾非法存取公司網絡並造成重大損害,導致 Cisco 需額外投入相當於 140 萬美元的員工工時進行修復,並向受影響客戶退款近 100 萬美元。
解決方案:建立並嚴格執行標準化的離職程序(Offboarding Protocol)。確保在員工離職時,立即撤銷其所有存取憑證、停用相關帳戶,並清除裝置上的企業應用程式與資料。NordLayer 能從單一管理介面簡化使用者生命週期的管理,這有助於降低因存取權限滯留而引發的潛在資料竊取風險。
運用 NordLayer 保障 BYOD 安全
BYOD 提升了工作彈性,卻也伴隨著遞增的安全風險。NordLayer 能同時保護個人與公司發放的裝置,確保使用者安全地存取所需資源。NordLayer 的網絡保護平台整合了網際網絡安全防護、網絡存取控制(NAC)以及安全遙距連線功能。無論員工身在何處,皆能確保企業網絡的安全無虞。
企業級 VPN(Business VPN)不僅加密所有網絡流量,更支援共享或私有閘道器,並提供專用 IP 選項。服務據點遍及全球 30 多個地區,確保團隊成員享有快速且安全的存取體驗。此平台亦能協助攔截惡意網站、具風險的檔案下載及其他不必要的網絡流量,同時確保傳輸中的資料全程保持加密狀態。藉由零信任存取控制(ZTNA)模型,唯有通過驗證的使用者與合規裝置才能建立連線。相關安全政策確保只有符合規範的裝置,才能存取企業內部資源。
NordLayer 的企業級瀏覽器(Enterprise Browser)能為 SaaS 應用及網頁服務提供額外的安全保護層。它可以阻擋惡意網頁轉址、限制敏感資訊的輸入,並強制落實既定安全政策。該瀏覽器同時支援公司管理的裝置與員工自攜的非管理裝置,確保唯有受信任的使用者,方能存取敏感的企業資源。NordLayer 的整合式工具讓實施 BYOD 更加安全可靠,但要維持高度安全性,仍需搭配定期的軟件更新、安全性測試,以及強健的身份驗證機制。結合運用 VPN、ZTNA 與企業瀏覽器,讓您的企業能以更低的安全風險,安心擁抱 BYOD 帶來的優勢。